Chính sách bảo mật
Công ty Cổ phần YUME HOLDINGS (sau đây gọi là “chúng tôi”) ý thức trách nhiệm xã hội đối với mọi thông tin cá nhân mà công ty xử lý, tôn trọng quyền của chủ thể dữ liệu và tuân thủ pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân.
Ban hành ngày 01/11/2026
Phương châm bảo vệ thông tin cá nhân
- Chỉ thu thập, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết cho hoạt động kinh doanh và công tác nhân sự; không xử lý vượt quá mục đích đã xác định.
- Tuân thủ pháp luật, hướng dẫn của cơ quan nhà nước và các chuẩn mực khác về bảo vệ thông tin cá nhân.
- Áp dụng biện pháp an toàn hợp lý tương xứng với quy mô hoạt động để phòng ngừa rò rỉ, mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu, và rà soát liên tục. Khi phát hiện vấn đề, chúng tôi khắc phục ngay.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, thắc mắc về thông tin cá nhân một cách nhanh chóng và nghiêm túc.
- Rà soát và cải thiện phương châm cùng quy trình này theo thay đổi của môi trường hoạt động.
Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Tại website yumehd.com, chúng tôi thu thập thông tin bạn nhập vào biểu mẫu liên hệ và thông tin được gửi tự động kèm theo.
| Mục | Cách thu thập |
|---|---|
| Họ tên | Biểu mẫu liên hệ (bắt buộc) |
| Công ty | Biểu mẫu liên hệ (bắt buộc) |
| Biểu mẫu liên hệ (bắt buộc) | |
| Nội dung liên hệ | Biểu mẫu liên hệ (bắt buộc) |
| Địa chỉ IP và quốc gia | Tự động khi gửi biểu mẫu |
Ngoài việc gửi biểu mẫu, chúng tôi không thu thập thông tin nhằm theo dõi lịch sử duyệt web hay hành vi của bạn.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin thu thập được chỉ dùng cho các mục đích sau.
- Trả lời và liên lạc về nội dung bạn gửi
- Gửi tài liệu bạn yêu cầu
- Ngăn chặn hành vi quấy rối và gửi tự động trái phép
Nếu cần dùng cho mục đích khác, chúng tôi sẽ xin ý kiến bạn trước. Chúng tôi không gửi email chào hàng.
3. Cung cấp cho bên thứ ba và đơn vị được uỷ thác
Chúng tôi không tiết lộ hay cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ các trường hợp dưới đây. Chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba để phân phối quảng cáo hay đo lường hiệu quả quảng cáo.
- Khi có sự đồng ý của bạn
- Khi pháp luật yêu cầu
- Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, sức khoẻ hoặc tài sản mà khó xin được sự đồng ý
Để vận hành website, chúng tôi uỷ thác một phần việc xử lý cho các đơn vị sau. Chúng tôi ký kết hợp đồng cần thiết và giám sát các đơn vị này.
| Đơn vị | Vai trò | Thông tin xử lý |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (Hoa Kỳ) | Phân phối website, xử lý biểu mẫu, chống gửi tự động | Thông tin kết nối, nội dung biểu mẫu |
| Resend (Hoa Kỳ) | Gửi email nội dung liên hệ | Nội dung biểu mẫu |
| Google LLC (Hoa Kỳ) | Phân phối phông chữ web | Địa chỉ IP |
Máy chủ của các đơn vị này đặt ngoài lãnh thổ Nhật Bản.
4. Tính tự nguyện khi cung cấp thông tin
Việc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi là tự nguyện. Tuy nhiên, nếu không cung cấp, chúng tôi có thể không trả lời được nội dung bạn gửi.
5. Thời gian lưu trữ
Nội dung liên hệ và địa chỉ email được lưu làm hồ sơ công việc sau khi xử lý xong, và được xoá không chậm trễ khi không còn cần lưu. Nếu muốn xoá sớm hơn, bạn vui lòng liên hệ đầu mối ở cuối trang.
6. Biện pháp quản lý an toàn
Để phòng ngừa truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi và rò rỉ thông tin cá nhân, chúng tôi áp dụng các biện pháp sau.
Về tổ chức
Giới hạn người phụ trách và phạm vi xử lý thông tin cá nhân; quy định cơ chế báo cáo khi phát hiện vi phạm pháp luật hoặc quy định nội bộ.
Về con người
Phổ biến các lưu ý khi xử lý thông tin cá nhân và ràng buộc nghĩa vụ bảo mật với mọi người có liên quan.
Về vật lý
Quy định cách mang ra ngoài và cách bảo quản thiết bị có chứa thông tin cá nhân; ngăn người không có thẩm quyền xem được dữ liệu.
Về kỹ thuật
Toàn bộ website chạy HTTPS, có Content Security Policy và các header bảo mật khác. Biểu mẫu có cơ chế chống gửi tự động, và quyền truy cập hệ thống xử lý thông tin cá nhân được giới hạn.
7. Về cookie và các công nghệ tương tự
Website của chúng tôi không dùng cookie để nhận dạng hay theo dõi người xem, cũng không cài công cụ phân tích truy cập.
Tuy nhiên, cơ chế chống gửi tự động và dịch vụ phông chữ web có thể khiến đơn vị cung cấp thu được một số thông tin kỹ thuật. Những thông tin này không dùng để nhận dạng cá nhân.
8. Công bố về dữ liệu cá nhân đang nắm giữ
Với các yêu cầu thông báo mục đích sử dụng, công khai, đính chính, bổ sung hoặc xoá, ngừng sử dụng, tiêu huỷ và ngừng cung cấp cho bên thứ ba (sau đây gọi là “yêu cầu công khai”), chúng tôi xử lý như sau.
| Mục | Nội dung |
|---|---|
| Tên doanh nghiệp | Công ty Cổ phần YUME HOLDINGS |
| Địa chỉ | Quận Katsushika, Tokyo, Nhật Bản |
| Đầu mối về thông tin cá nhân | contact@yumehd.com |
| Mục đích sử dụng | Như mục 2 của trang này |
| Phí xử lý yêu cầu | Miễn phí |
Yêu cầu công khai xin gửi qua email tới đầu mối nêu trên. Sau khi xác minh bạn là chủ thể dữ liệu hoặc người đại diện hợp pháp, chúng tôi sẽ xử lý nhanh chóng theo quy định pháp luật. Nếu không xác minh được, chúng tôi có thể không đáp ứng được yêu cầu.
9. Tuân thủ pháp luật và sửa đổi chính sách
Chúng tôi tuân thủ Luật bảo vệ thông tin cá nhân của Nhật Bản cùng các văn bản pháp luật và hướng dẫn liên quan.
Nội dung chính sách này có thể được rà soát và sửa đổi theo thay đổi của pháp luật hoặc hoạt động của công ty. Nội dung sau khi sửa đổi có hiệu lực kể từ thời điểm đăng trên trang này.
Đầu mối liên hệ về thông tin cá nhân
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, yêu cầu công khai, khiếu nại và tư vấn xin gửi tới:
Công ty Cổ phần YUME HOLDINGSQuận Katsushika, Tokyo, Nhật Bản
contact@yumehd.com